生成AIとは？ChatGPTで何ができて、仕事でどう使う？
生成AIは、人の指示を受けて、文章・画像・プログラムなどを新しく作るAIです。何ができて、仕事でどう役立ち、自分が使うならどうするかをまとめました。
まず、結論
ひとことで言うと？
質問や頼みごとを文章で書くと、答えや下書きを作ってくれるAIです。 ChatGPT（OpenAIの生成AIのサービス）のほか、Gemini（Googleの生成AIのサービス）、Copilot（Microsoftの生成AIのサービス）などがあります。
何ができる？
文章の下書き・要約・翻訳、アイデア出し、画像の作成、プログラムの作成などです。 答えには間違いが混じることがあるので、内容は人が確認します。
仕事でどう使う？
時間のかかる作業の下書きを任せ、人が直して仕上げる使い方が中心です。
仕事で、どう役立っている？
事務の仕事では、会議のメモから議事録を作る、メールの返事の下書きを作る、長い資料を要約する、といった使い方があります。 営業や企画の仕事では、提案書の構成やキャッチコピーの案をたくさん出させて、そこから選びます。 エンジニアの仕事では、プログラムの下書きを作らせたり、エラーの原因を聞いたりします。
使うときの注意点
会社の秘密や個人の情報は入力しないようにしましょう。入力した内容が、サービスの改善に使われる設定のものがあるためです。 生成AIは、もっともらしい間違い（ハルシネーション）を答えることがあります。数字や事実は、元の資料で確認しましょう。 作った文章や画像が、ほかの人の作品に似ていないかにも気をつけましょう。
自分が使うなら
ふだんの仕事で時間がかかっている作業を1つ選び、頼んでみましょう。 頼むときは、誰に向けて、何のために、どのくらいの長さで、を書くと、使える答えが返ってきやすくなります。 たとえば、「取引先に、納品が3日遅れることを伝えるメールを、ていねいな言葉で200字で書いてください。」と頼みます。
身につけたことを確認するには
生成AIを安全に使う知識は、生成AIパスポート（生成AIを安全に使う知識を問う民間の試験）で確認できます。 AIを仕事に生かす道すじは、AIを仕事に生かすには？にまとめています。